1. 不明白数据咋搞运营？不急，先抓这3个关键 刚开端做数字运营，看着后台一堆数据就头大？啥数据该看？咋剖析？不慌！我们先聚焦3个能直截了当帮“搞钞票”的点。

盯准“卖得好欠好”的转化数据。好比你卖当地蜂蜜，用户点进商品页算“拜候量”，最初下单的有多少，这确实是“转化率”。每周用Excel记上去，拜候量高但转化率低，大约率是商品概况页没讲清卖点——蜂蜜是山花蜜依然枇杷蜜？有没有检测申报？像浙江有个村CEO，发现转化率低后，补拍了蜂农摇蜜的视频放概况页，半个月转化率涨了20%。

追“谁在买”的用户画像。抖音后台能看到买你东西的用户多大年岁、住哪儿、喜欢看啥视频。要是发现30 - 40岁的妈妈们买得多，当前拍视频就多讲讲“给小孩做辅食”“白叟喝着润喉”这些场景。之前有个做山核桃的CEO，靠那个发现上海宝妈是主力，专门做了“无添加儿童款”，销量直截了当翻番。

算“投入产出比”的本钱账。好比在抖音投100块Dou+，能带来多少销售额？用手机备忘录记清楚每笔推行费和对应的定单 ，算上去不划算的渠道赶忙停。不学我之前踩的坑，一开端在某平台砸了很多钞票，没算清楚账，后来才发现流量基本不婚配我们乡村产品，糜费了小一万！

1. 内容创作没眉目？就拍周围这些“土味”素材 想拍视频吸引流量，可对着镜头就紧张，不晓得拍啥？事实上咱乡村遍地是素材，越“土”越有人爱看。

拍田间地头的“干活日常”。挖笋、摘果子、喂牛羊，这些城里人没见过的场景，随意拍一段配个“明天去后山挖了100斤笋，累但空虚”的案牍，点赞都可不能低。江苏有个CEO，每天拍本身开三轮车去收农户的菜，车内堆满新颖蔬菜，配景音是轰隆隆的车声，评论区都讲“看着就真实，想买”。

拍“有温度”的村民故事。好比村里的老木匠打家具，阿婆做手工布鞋，把他们的手艺进程拍上去，讲讲“这门手艺传了三代人，如今年老人都出去打工，阿婆怕手艺失传”，不雅众容易共情。之前帮一个村筹划，拍了个70岁大爷用传统办法做油纸伞的视频，播放量50万+，后来非常多人专门去村里买伞、体验做伞。

用“剪映”轻松剪辑。不觉得剪辑难，手机下载个剪映，导入视频后，点“自动字幕”就能生成文字，想加个配景音乐，直截了当在“音乐”里搜乡村风的曲子，好比奔忙在乡间的小路上。转场效果选“自然”里的淡入淡出，复杂又美观。我刚开端学的时分，每天花半小时剪一条，一周就上手了。

1. 用户留言回不外来？这3个技巧帮你省工夫 粉丝多了，评论区留言一大堆，挨个回太累，不回又怕用户觉得咱高冷，咋整？

提早预备“万能回复模板”。好比咨询“多少钞票”“怎样买”，一致回“私信我发链接哦”；咨询“保质期多久”，就讲“我们基本上现做现发，保质期XX天，收到后放冰箱冷藏哈”。把这些模板存在手机备忘录，看到相似咨询题直截了当复制粘贴，省很多工夫。

挑“能互动”的留言重点回。好比有用户讲“你们的笋真好吃，下次还想买”，这种就仔细回“谢谢你的支持，下次给你多送两根尝尝鲜”；要是遇到歹意评论，好比“价钱太贵”，不吵架，回“一分钞票一分货，我们的笋基本上当天挖的，包管新颖，你能够先买一斤试试”。之前有个CEO，靠用心回评论，留住了30%的回头客。

按期搞“留言互动活动”。好比每月抽3个留言积极的粉丝，送点村里的土特产，既能调动大伙儿留言的积极性，又能让你记住哪些是“真爱粉”。记得在视频里讲清楚活动规则，好比“在评论区讲讲你最喜欢村里的哪个农产品，点赞前3名送蜂蜜”，如此评论区就繁华起来了。

1. 资源整合没路径？从这3个中央开端找 想找协作渠道、拉投资，不晓得从哪儿下手？不忧愁，周围这3类资源先用起来。

找“当地的电商办事中心”。如今非常多县、镇都有ZF办的电商办事中心，能提供收费的培训、对接快递物流，还能协助联络当地的网红、媒体。我看法的一个CEO，确实是经过县电商办事中心，搭上了当地电视台的农产品推行节目，一下子翻开了销路。

上“1688”“拼多多”找零售渠道。要是我们的产品合适批量卖，好比农产品干货、手工艺品，就去这些平台搜“农产品零售”“乡村特产”，自动给店铺老总发音讯，讲“我们村有XX特产，纯手工制造，质量包管，想咨询咨询能不克不及协作”。之前有个做红薯粉的村，靠那个找到了3家零售商，每月多卖出去2000斤。

加入“线下的农产品展会”。每年各地都有农产品博览会、展销会，去的时分带好产品样品、宣传册，自动去各个展位逛逛，看到卖相似产品的、做电商平台的，都递张名片，讲“我们村产XX，当前能够相互协作呀”。不欠好意思，我第一次去展会，就靠自动搭赸 ，看法了好几个做社区团购的老总，如今每月都有不乱定单 。

1. 遇到咨询题慌了神？这3个心态帮你挺过来 做数字运营不免遇到糟心事，好比视频忽然没流量了、定单 出了咨询题、用户赞扬了，咋办？记住这3句话。

“不慌，咨询题基本上暂时的”。我刚开端做的时分，有次发了条视频，前3天播放量才100多，急得睡不着。后来想想，能够是选题欠好，翌日换了个拍村民办丧事的视频，播放量涨到了1万。遇到流量下滑、定单 少，先平复剖析哪里出了咨询题，不本身吓本身。

“多跟同行交流，少奔忙弯路”。加几个乡村电商的微信群，有咨询题在群里咨询，好比“物流太慢用户赞扬咋办”，立即就有同行通知你“提早和快递谈好时效，给用户送点小礼品报歉”。之前我群里有个CEO，用户收到货讲包装破了，他不晓得咋处置，群里有人建议“给用户补发，包装里放张手写报歉卡”，用户后来不只好评，还保举了伴侣来买。

“把每次“踩坑”当经历”。好比发错货、算错账，不怕犯错，记上去当前不再犯。我第一次算错本钱，卖出去一单亏5块，后来专门做了个本钱计算表，把原资料、包装、运费都算清楚，再也没亏过。遇到咨询题不懊丧，我们乡村人不怕享乐，就怕不动脑，多总结几次，啥咨询题都能处理。

你预备先从哪个才能开端练手？评论区聊聊，我们相互支招！

以上从五个方面分享了乡村CEO数字运营的中心才能及做法。你对哪个部门感兴味，或有其他弥补需求，都能够跟我讲。

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