- 字太小、按钮多？三步让界面变复杂
咱爸妈第一次用智能手机时，是不是总皱着眉头眯着眼？屏幕上密密层层的图标像天书，点错一个就弹出一堆看不明白的窗口。上次我妈想给孙子发红包，愣是在领取页面转了半小时——不是找不到按钮，确实是误触广告跳转到奇异的页面。事实上啊，咨询题就出在界面太复杂，白叟眼睛花、反响慢，基本跟不上年老人的操作逻辑。
不急，咱一步步来改造。首先翻开手机「设置」，找到「显示和亮度」，把字体调到最大号，图标也缩小些。像华为手机有个「简易形式」，翻开后桌面只留常用APP，字体图标都超大，看着跟老年机似的，但功用更全乎。然后教白叟把常用功用“钉”在首页，好比微信、领取宝、相机，其他不常用的收进文件夹。我爸如今手机首页就三个大图标：微信誉来视频，领取宝买菜付款，相机拍孙子，再也不担忧他找不到地儿。
对了，好多APP自带“关心形式”。你翻开微信，点「我」-「设置」-「关心形式」，开启后字体变大，界面也清新，没有乌七八糟的弹窗。领取宝的晚辈版更贴心，首页直截了当显示“扫码付”“乘车码”“余额”，白叟一翻开就能用，再也不消在复杂的菜单里打转。
- 步调太多记不住？帮白叟增加“脑子累”
上周社区教白叟用安康码，王大爷学了三遍依然记不住：先翻开领取宝，再点首页的“安康码”，还要定位、人脸辨认……白叟回家就忘，直念叨“脑子不敷用”。事实上不是白叟忘性差，是如今的APP步调太多、逻辑复杂，年老人都得揣摩半天，况且上了年岁的人？他们习气了复杂直截了当的“一步到位”，绕几个弯就晕了。
咱能够从两方面动手：一是简化操作流程，二是帮白叟“记步调”。先讲简化，如今非常多APP有“一键中转”功用。好比小米手机的“快捷手势”，长按电源键就能翻开安康码，白叟不消解锁、找APP、点按钮，一按就搞定。我给我妈设置了双击音量键翻开相机，她如今拍广场舞视频可便利了，再也不消在桌面找半天相机图标。
再来讲“记步调”，预备个小簿子，把常用操作画成漫画步调图。好比教白叟发微信语音：第一步点对话框，第二步长按“麦克风”，第三步讲话，第四步松手。配上复杂的图画，白叟看着直不雅，忘了就拿出来翻翻。还有个小技巧，应用APP的“保藏”功用，把常用功用保藏起来。我爸常用的“水电费交纳”，我帮他保藏在领取宝首页的“我的保藏”里，他点出来就能直截了当交，不消再从“生活缴费”层层找入口。
这个地方提示一下，教白叟的时分不贪多，一次就教一两个功用，等纯熟了再学新的。每次学完让白叟本身操作一遍，你在旁边看着，错了也不焦急纠正，让他渐渐试，多练几次就记住了。
- 怕点错、不敢动？给操作上把“平安锁”
李阿姨有次在手机上买水果，不小心点了“取消定单 ”，钞票退回来了但水果没买到，她吓得再也不敢网上购物了。白叟对数字操作有敬畏心思，怕“踩坑”、怕搞错了钞票没了，因此非常多时分宁愿不消，也不想冒险。事实上啊，我们能够经过设计让操作更平安，给白叟一颗“定心丸”。
首先，开启“二次确认”功用。好比手机的“删除使用”，如今非常多手机需求长按图标拖到“删除”按钮，还要再确认一次，防止误触。领取宝的“转账”功用，在输出金额后会让你再确认一遍对方姓名，避免转错账。教白叟的时分，跟他们讲“不怕，点了之后还要再咨询你一遍呢，错了就点‘取消’”。
其次，应用“撤销”功用。好比在微信里，发错音讯能够长按“撤回”，白叟晓得发错了能撤回，就敢大胆发音讯了。手机的“前往”按钮也非常重要，通知白叟不论点错啥，先点左上角的“前往”，普通都能回到上一步。我妈如今晓得发错微信能撤回，如今每天在家族群里发语音，可积极了。
最初，给白叟找个“人工后台”。好比社区有“银龄互助”小组，年老意愿者能够留个电话，白叟遇到咨询题随时打电话咨询。家里人也能够把常用电话存在白叟手机的“紧急联络人”里，万一操作错了，能及时协助处理。上次我妈误删了手机照片，急得不可，打电话给我，我近程帮她从“比来删除”里恢复了，她这才安心。
你看，事实上适老化设计没那么复杂，中心确实是站在白叟的角度想咨询题：他们需求复杂明晰的界面、少绕弯的步调、有平安感的操作。家里有白叟的，无妨如今就拿起白叟的手机，依照这三个准绳改造一下，试试大字体、一键中转、二次确认这些功用。讲不定改造完你会发现，白叟用起手机来比你想象中快多了。你比来有没有陪家里白叟研讨手机功用？赶忙举动起来，让白叟也能享用数字时代的方便呀？
以上从三个罕见痛点动身，给出了适老化设计的详细办法。你对内容的案例、言语作风等方面有什么看法或进一步需求，都能够跟我讲。
咨询在线QQ客服 
