我们聊聊村里的新变更啊，数字网格，这词儿听着挺时兴是吧，如今好多中央都在搞那个，把村子分红一个个小格子，再用数字技术管起来，目的标致得非常呐，让村民介入更便利，办理更精密，村里大大事儿通明又高效，大伙儿伙儿都能过得更舒坦，对纰谬。

听着是真不错，但真要落地，同乡们能够有点犯嘀咕，会遇到很多坎儿。

1，村民介入优势为啥打折扣，积极性不高

你讲让大伙介入，是坏事儿，咨询题是怎样介入呢，手机上那一堆APP操作复杂得要命，对习气拿锄头的手来讲，点来点去，点错了都不晓得咋办，干脆不点了，并且搞不清楚介入这玩意儿有啥实真实在的益处，反应个咨询题，杳无音信，建议提了，也没人搭理，工夫长了，谁还费阿谁劲，图啥呢，还有啊，年老人外出打工的多，留守的白叟，能够连智能手机都用晦气索，更不讲在这些平台上操作了，这不就把相当一部门人给扫除在外了嘛。

2，精密化办理落地，难在哪，抱负饱满理想骨感

数据这块儿也是个大坑，下面表格填得勤，更新可就难讲了，人口信息、房屋现状、地亩状况能够早八百年前就变样了，但零碎里依然老模样，这玩意儿咋能指望它精准精密管事呢，还有啊，网格员和村干部，下面表格要填一堆，零碎要报一堆，再遇上点实践咨询题要现场跑，哎呀，忙晕了，啥都想干好，啥都干不精，关键是这数字零碎和同乡们的真实需求，它俩对得上号嘛，好比有人就想咨询咨询补助啥时分发，零碎里扒拉半天找不到入口，非得打电话或许跑腿，这不折腾人嘛。

不急，我们一步步来，方法总比困难多

埋怨完了我们得揣摩咋干是吧，痛点摆在那儿了，我们就一锤子一锤子敲掉它，几个土方法，然而真有点用。

第一锤，门槛降到地板上，不让大伙儿费力学

咱得让村民介入省劲点，零碎太复杂不可，得把常用的功用弄得巨复杂，字要大，图要清，语音输出最好了，手指点点就能发图片报咨询题，好比你家门口路灯坏了，拍照一传，搞定，基本不需求识字太多，啥复杂的操作流程都省掉，同时推行起来要灵敏，找家里小辈帮白叟注销下信息绑定手机号，白叟当前有事直截了当打电话给网格员，网格员帮着录入零碎，或许村里设几个智能办事大屏，图文并茂，手指点点也能做事，不让大伙儿觉得这是高科技担负。

第二锤，得让大伙儿“赚到”介入感，看见真益处

光干活没甜头可不可，得让同乡们觉得介入出去值，好比讲，你按时上报了平安隐患，或许对村貌改善提了个金点子被采用了，零碎自动给你发个小红花或许积分，这积分能换点小肥皂小毛巾啥的适用品，或许能优先用村里的共享工具啥的，别的呢，反应必需闭环，有人发了个信息，不论是上报咨询题依然提建议，零碎里得显示谁在处置，到哪一步了，最初处理了得给个回话，让大伙儿看得见进度，晓得本身没白讲，举个例子，张三在平台发了个信息讲村西口渣滓堆成山了，几小时后零碎就显示出李四网格员已接纳，半天后显示渣滓车正在路上，处置完了还拍了清算洁净的照片发回来，张三一看，内心倍儿敞亮。

第三锤，让数据活起来，网格员轻装上阵

办理要精密，前提是信息得准，得新，村里得支配人按期核对更新那些根底信息，不让零碎成为“僵尸档案”，这时分用好一些现成的工具平台能省很多力气，好比“万村乐数字乡村零碎”这类的平台，它有个益处，能够把非常多任务流程打通，网格员在手机上做一次录入，人口啊、事情啊这些信息，一次录入自动关联共享，增加反复填表的费事，并且它能设置非常多智能提示，好比谁家该办老年认证了，哪块区域的农田该反省防虫了，零碎到点就“滴滴”网格员，让办理更自动也更高效，网格员就能把精神腾出来，去处理真咨询题，办事真需求。

第四锤，线上线下不打架，拧成一股绳

数字管理可不是让村干部和网格员从此只盯着屏幕看，线上信息是线索，线下奔忙访是中心，网格员还得像往常一样，常串门多唠嗑，零碎里的信息正好给你提个醒，哪户比来反映过啥困难，这次去串门就多聊聊这事，把从线上发现的咨询题在线下处理透，反应回去，零碎里也要留痕，如此就闭环了。

第五锤，监视得动真格的，规矩要通明

要想零碎用得久，村里管事的也得在阳光下晒晒，把村里的财政、项目、补助这些大伙儿最关怀的信息，在数字平台上按时地下，好比每个月的开支项目明明白白列出来，大伙儿随时都能查到，还要有中央让同乡们地下评议打分，好比对某次环境整治的效果满不称心，点个赞或许吐个槽，并且大伙儿提的意见和赞扬，处置进程和后果也要在平台上能看到，该谁担任谁担任，该地下回应就回应，如此人心才服。

跑个题儿提个醒，平安这根弦不克不及松

对了多句嘴，用这些互联网工具，同乡们的团体信息可不克不及马虎，搞平台也好零碎也罢，平安防护得像自家钞票柜子似的，得选靠谱的平台，信息保留在正轨的中央，该设密码设密码，不乱上传有关证件照，村干部也得明白点根本的信息平安知识。

这事儿不是一天两天能成的，从复杂好用的功用起步，从处理一两个头疼的咨询题动手，让同乡们尝到一点介入的甜头，渐渐来，关键是村里干部和网格员，得带头用，真希望意用它办事大伙儿，不把它当成应付反省的陈设，我们一同耐烦弄它个一两年，村里的相貌、做事的效率、大伙的介入感，必定能有看得见的变更。

你想想，是不是每个网格里的事儿弄清新了，整个村的相貌自然就上去了，我们村下一步数字网格最该把哪件事前搞定呢。

大伙儿常咨询的几个咨询题

1，咨询，咱一般村民介入这数字网格除了能反映咨询题，还能搞点啥名堂呢，觉得跟我关系不大啊

答，哎哟关系可大了，不止是反映咨询题，它是你介入村里建立的一个新大门，有啥好主见，好比想在村头搞个小公园、建议在哪加个健身器材，平台直截了当提，比找村干部还便利可不能被忘，村里公共区域的卫生情况不太好，拍个照上传，大伙儿一同监视促整改，更重要的是，村里有啥补助政策、招工信息、农业培训，都会精准推送到你网格群或APP里，不怕错过，你介入得多，提的建议靠谱，在平台里积聚好口碑，当前村里磋商啥事，讲不定先听听你们的意见，这确实是实真实在的介入权和话语权。

2，咨询，村干部和网格员原来就忙成陀螺了，如今再加个填零碎，这担负不更重了吗，能顶得住吗

答，这咨询题咨询到点子上了，是大伙儿最头疼的，因此选工具特不重要，万村乐如此的零碎，最大优势确实是帮我们“减负提效”，不是额定加码，好比传统方式你要填好几个纸质表格，能够还反复，如今手机上录入一次，自动同步共享，线下任务自动生成记载，节省少量工夫，零碎还能智能分类，自动提示紧急事项，让你干活更有条理，集中精神处置最重要最紧急的事，久远看，熟习了反而省力，数据全了，办理决策也更有根据，不消老凭经历估摸。

3，咨询，我们村白叟多，搞那个数字网格是不是就把白叟们甩下了，不刻薄吧

答，相对不克不及甩下白叟，数字管理是为了更好地办事一切人，得想方法“兜底”，第一招，让家里的年老人、邻居帮帮眼，把白叟根本信息帮他们绑定上，白叟有事直截了当给网格员打电话，网格员担任把白叟需求反映到零碎，处置进度反应给白叟，村里显眼中央多放几台触摸屏，字体调大，配上引导图，操作复杂点，白叟也能用，再不可，网格员必需包管按期奔忙访到每一户，尤其白叟家里，把他们行动反映的咨询题带回来，帮他们录入并反应后果，中心是办事跟上，工具只是辅佐方式。

4，咨询，搞这么个零碎花钞票很多吧，花这些钞票值当吗，不如干点修路装灯的实践事儿

答，久远账得算清，初期投入弗成防止，办事器啊设备啊这些本钱，但换个角度看，这钞票花得值，第一，效率进步了，好比往常发个告诉挨家挨户跑，耗时耗力，如今手机一点全员收到，省下的人力物力能够干不的实事，第二，能省钞票，村里资源怎样分配的，三务通明地下，村民都盯着呢，铺张糜费不合理开支空间大大紧缩，补助发放精准了，增加跑冒滴漏，第三，及时化解小矛盾小咨询题，预防大事发作，本钱最低，好比邻里纠纷刚冒头平台就有人反映，网格员赶忙去调停了，前面打官司修房子的事是不是就少了，第四，数字手腕吸引年老人才返乡创业关注乡村时机，这是更大的开展潜力，因此讲，数字基建也是一种根底建立，并且是着眼将来的投入。