好的,这篇内容来啦,我们直截了当聊干货,省去花哨收场白,
你看,如今搞乡村旅游智慧平台,办法挺好吧,主人在手机上点点划划就能搞定一切,多省心,但实践操作起来,唉,踩的坑可真很多
好比,你精心设计的平台,同乡们觉得太难,不想用,游客呢,发现信息要么是“古董级不”的,要么找不着北,图片美美的,真去了发现差挺多,付个钞票吧,中央没信号干焦急,你讲这体验,换谁都得皱眉头对吧,客流量怎样上得去,搞钞票变难事咯
不急,我们一块看看,那些做得好的中央,究竟偷偷使了啥招数
1,痛点平台操作太复杂,同乡嫌费事,游客也迷糊
怎样办,让操作像发伴侣圈一样复杂 后台不整那些专业的术语和复杂的按钮,对农民伯伯阿姨,用大图标,大字体,语音播报提示更好,拍个照片上传就能添加自家农家乐信息或许土特产,复杂吧,好比点一下“田里的菜”,直截了当拍照就行,免得打字可不能写或许写错。
例子 有些中央搞培训,教农户几分钟录条小视频引见自家院子,游客看着亲切又真实,比干巴巴的文字强多了,效果十分好。
提示你 必然必然要找几位不是特不生手机操作的同乡试用平台,让他们来“找茬”,他们讲不难用,那才真叫复杂,这步相对不克不及省。
2,痛点信息过时,货纰谬板,信任没了
怎样办,让信息“活”起来,有真实感 农家乐的房态(还剩几间房),采摘园哪些果子熟了,节日活动的工夫地点,必需能随时修正,最好来个超傻瓜的录入界面,好比老总只需点一下“满房”,这间房立即就不卖了,游客那边直截了当看到灰色,多好。
例子 某村搞草莓采摘,平台连着园子门口的摄像头没那么复杂就让园主每天一早用手机拍个小视频,对着地里喊“明天红草莓多,在东头三号棚”,发平台置顶,主人看到了内心无数,情愿来,比光看个月历标着“采摘季”靠谱一万倍,还增加排队踩坑。
3,痛点平台上看着美美的,去了现场事与愿违,体验跟不上
4,痛点领取难,信号差,流量卡在了最初一步
5,痛点光靠平台引客不敷,线上线下得相互喂流量
聊了这么多技巧,中心确实是一句话把用户体验从“对付能用”酿成“真直爽”,不整虚的,每一步都处理实践“痛”点,客流量和口碑自然蹭蹭往上奔忙
你看,咱这乡村旅游智慧平台,目的不就为了更繁华嘛,你村里的平台,如今卡在哪个点上了,最想先试试哪一招。
Q&A环节,聊聊你能够还在揣摩的点
咨询这些点子听起来挺好,但我这小中央景点分散,规模也不大,靠一个平台真能把人引过去吗 * 答特不了解你的担忧,小景点单个的确声量弱,但平台能成“聚宝盆”呀,把你们那儿的特征手工艺、当季鲜果、地道农家饭甚至某条美观的小路都集成起来,游客看着觉得“哇那个村东西真多,值得待一天”,打包保举的力气大过单打独斗,再结合后面讲的实时更新和靠谱体验,小中央也能做出吸引力,关键信息得全、得新、得真。
咨询让村里农民老大大姐操作平台更新信息,难学吗,他们要不乐意用怎样办 * 答这确实是为啥第一条强调“傻瓜式”操作啊,不指望他们学电脑,一切围绕手机展开,他们平常发语音、拍视频总会吧,培训就教这两样怎样上传,配上复杂几个字的讲明,好比“拍果园+讲‘苹果熟了’”,完事,后台审核下内容对纰谬、图片行不可就好,上手快就能看到效果,好比信息一更新立即有人来咨询,他尝到甜头自然就情愿用了,配点小小的积分奖励挂个“勤劳星”牌子,更有动力。
咨询搞这么个智慧平台,光提升体验对增收有多粗心义 * 答意义大了去了,你想,体验好,差评少,复购率就高,本年来了称心,明年还想念着来,甚至保举伴侣来,这叫“回头客经济”,并且平台把村里零散的资源整合好,能打包卖行程(好比住宿+体验+餐饮套餐),价钱上去,同乡支出就涨了,游客便利了,花钞票也更爽快,双赢嘛,靠真实评价和精准信息积聚的信任,是临时搞钞票的根底。
咨询平台上显示某个果园或民宿“库存紧张”,确实能安慰人更快下单吗 * 答嘿,效果比你想象的好,人都有“怕错过”心思,看到“仅剩3间房”“采摘名额仅余5组”,尤其周末或节假日,下单手速快着呢,但这招要用真数据,平台得和果园、民宿的实践状况挂钩,能实时扣减库存,不克不及作假,否则信任垮了更难拾掇,后面提到的万村乐零碎这类工具,就能非常好支持这种实时库存办理功用,帮你把紧张感转化为真实定单 。