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村民不接受智慧设备适老化改造 + 手把手教学的推广技巧
浏览量 时间 2025-09-17

哎,你发现没,如今村里好多白叟家,一听到“智慧设备”就直摇头,不是他们不想用,是真实搞不明白啊,什么APP,什么智能音箱,操作复杂,字又小,一不小心就按错了,急得直跺脚,我们明天就来聊聊,怎样让叔叔阿姨们渐渐承受这些新玩意,关键就两点,适老化改造加手把手教学,不急,一步步来

1,白叟怕复杂,设备先要“复杂化”

非常多设备功用太多,界面花里胡哨,白叟家一看就头大,我们得先从设备自己下手,把复杂的变复杂,好比字体调大,按钮放显眼中央,功用只留最常用的,其他先藏起来,像万村乐数字乡村零碎,就在这方面做了很多优化,界面明晰,字大,一点就能看天气,听戏曲,特不合适白叟用,不忘了,声响也要调大些,非常多白叟耳朵欠好,听不清提示音就容易慌

2,不光讲,要入手教,一遍可不能就多几遍

我们教白叟用设备,最忌光动嘴不入手,你在这边讲“点这个地方点那儿”,他们那边早就懵了,得靠近了,手把手示范,好比教他们用手机付款,先演示一遍,再让他们本身操作,你在旁边看着,出错了立马纠正,不嫌费事,明天教今天忘是常事,多反复几次就好了,关键是要有耐烦,笑着鼓舞,讲“没事,咱再来一次”

3,用实践益处吸引人,不空谈科技

你跟白叟讲“这设备多高科技”,他们能够没兴味,但要讲“用那个,儿女随时能看到你,不消担忧”,或许“这个地方能听戏,还不消开电视”,效果就纷歧样了,好比村里装个智能摄像头,白叟单独在家,儿女手机就能看到,单方都安心,再好比教他们用视频通话,见到孙子孙女的笑脸,比什么宣传都管用,适用才是硬道理

4,找村里“带头人”,先妨碍一批人

每个村都有几个比力开通的白叟,或许热心肠的村干部,先把他们教会,让他们带头用,其他白叟一看,“老王都用得挺溜,咱也试试”,渐渐就跟上了,还能够组织个小聚会,让用的好的白叟分享经历,好比“我用那个和亲孩子视频,可便利了”,氛围搞起来,大伙儿就更情愿尝试

5,继续跟进,及时处理“小咨询题”

白叟用设备,最怕出咨询题没人管,好比忽然没声响了,屏幕不亮了,我们得有人随时能协助,能够在村里设个办事点,或许培训几个年老人当意愿者,谁家用设备有咨询题,上门看看,小弊端立马处理,千万不让白叟觉得“坏了就废了”,那当前更不敢用了

啊,推行智慧设备给白叟,关键是心和耐烦,设备要复杂,教学要亲手,益处要讲实,带头人要选对,办事要跟上,一点点来,不想一口吻吃成瘦子,对了,你那边有没有试过什么好办法,一同来聊聊呗

咨询答环节

咨询,白叟总觉得这些设备糜费电,糜费钞票,怎样办

答,是啊,非常多白叟省惯了,怕费电,我们能够算笔账给他们听,好比智能音箱功率非常小,开一天也就几毛钞票电费,但能陪聊天,放戏曲,比不断开着电视省多了,再讲,如今非常多设备补助价,或许村里一致配,基本不消本身掏多少钞票,关键是带来的便利和高兴,值

咨询,教了半天,白叟依然记不住,是不是空费劲

答,千万不这么想,白叟学习慢,忘得快,太正常了,我们要做的确实是重复教,用最笨的办法,好比把步调写在纸上,字写大点,贴设备旁边,12345按按次来,明天学可不能,今天再来,鼓舞比敦促有用多了,一旦他们本身搞定一次,决心就来了

咨询,搞这些智慧设备,究竟图啥,有什么久远意义

答,看着是教用设备,事实上是把白叟和里面世界连起来,增加孤单感,也让儿女更安心,久远看,村里信息通了,做事便利了,好比经过万村乐零碎,村里发告诉,白叟手机就能收到,不消跑腿咨询,看病预定也能线上操作,这是实真实在的方便,对整个村的数字化都有益处


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