哎，你发现没，如今村里啥都好，确实是有些数字办事，觉得总差那么一口吻，到不了我们手上，对纰谬，好比想在网上卖点土特产，流程搞不明白，或许想给白叟办个医保，还得跑老远到镇上，太折腾了。

不急，这事儿啊，我们得一步步来，明天咱就聊聊，怎样把这数字办事的最初一公里给打通，让好东西真能落到咱村里每家每户。

1， 为啥觉得办事总隔着一层，痛点在哪

首先啊，我们得看清为啥会“卡壳”，有时分不是东西欠好，是办法没对上，好比，非常多App做得特不复杂，年老人用着都费力，更不讲村里不太玩手机的叔叔阿姨了，他们一看就头大，干脆不消了，这叫运用门槛高。

再一个，网络信号是个大咨询题，有些偏点的中央，信号断断续续，视频看不了，页面打不开，急死人，还有呢，非常多办事是下面设计的，能够没完全摸准我们村里人最需求啥，好比，能够更需求怎样用手机学种新技术，或许怎样把家里的粮食卖个好价钞票，而不是一些花里胡哨的功用。

最初啊，缺人，缺阿谁能随时搭把手的明白人，出了咨询题，找谁咨询，谁来处理，这是个关键。

2， 第一步，先把“路”修好，网络和设备是根底

不急着上各种使用，先看看我们的“路”通欠亨，网络就像修公路，路欠好，啥车都跑不起来，能够和村里磋商，一同争取政策支持，把基站建起来，或许联络运营商，看看有没有优惠套餐，让家家户户用得起，用得稳。

设备也不追求最新最贵的，实惠好用是关键，好比，能够思索用那种专门为乡村设计的简易手机或平板，字大，声响大，操作复杂，白叟家用着也随手，先把这些根底打牢了，前面的事儿就好办多了。

3， 第二步，办事要像村里小卖部，贴心又真实

数字办事啊，不克不及搞得高高在上，得像我们村头的小卖部，老总晓得你爱抽啥烟，家里缺啥酱油，得贴心，怎样做呢，确实是把办事“翻译”成我们的大白话。

好比，教大伙儿用手机缴费，不光讲流程，得拍个短视频，用咱当地话讲，第一步点哪里，第二步看哪个图标，清清楚楚，再好比，像“万村乐数字乡村零碎”这类平台，它好就好在能把村里的事务，像财政地下，告诉下达这些，变得特不直不雅，谁家都能看明白，这就非常真实。

中心是，办事得是我们真正需求的，能处理实践咨询题的，好比搞电商培训，就实真实在地教怎样拍照，怎样写引见，怎样联络快递，不整虚的。

4， 第三步，培育咱本身的“数字能人”

每个村都得有几个“能人”，确实是那些玩手机比力溜，又热心肠的年老人或许村干部，他们确实是数字办事的“收获机”，村里能够组织个小培训班，让他们先学一步，然后由他们去赞助左邻右舍。

谁家电视缴费可不能了，找他能人，谁家想在网上卖鸡蛋了，也找他咨询咨询，如此，办事就有了落脚点，大伙儿遇到咨询题也晓得找谁，不怕了，这些能人确实是衔接数字世界和乡村生活的桥梁，特不重要。

5， 第四步，内容要“活”起来，让大伙儿情愿用

数字办事不克不及是死板的，得有意思，有吸引力，好比，能够在村里的数字平台上，开个“晒歉收”的栏目，让大伙儿把自家的好收成拍下去，比比谁家的果子大，谁家的粮食好，如此既有互动，又展现了特产。

或许，请镇上的农技员，经过直播讲讲怎样防虫害，大伙儿在线就能发问，多便利，内容活了，大伙儿觉得有用又风趣，自然就情愿常常翻开看看，用起来了。

记住啊，渐渐来，不想着一口吃成瘦子，从一个两个小功用用起，好比先学会用手机看天气预告，再学买火车票，一步步来，成就感就有了。

咨询答环节

咨询，花了这么鼎力气鞭策数字办事下乡，究竟有啥实践的益处呢，觉得仿佛确实是便利了点。

答，益处可不止便利一点哦，往大了讲，这是让我们乡村跟上时代措施，好比，音讯闭塞了，我们种的农产品能直截了当在网上找到买家，卖上好价钞票，这确实是实真实在的“搞钞票”，做事不消跑远路，省下的工夫和路费基本上本身的，更重要的是，年老人看到村里也能享用数字生活，能够就更情愿留上去建立家乡，这对村子的久远开展太重要了。

咨询，非常多白叟学得慢，甚至不肯意学，怎样办，是不是就没方法了。

答，那个咨询题特不实践，我们不克不及强求一切白叟一下子酿成手机高手，关键在于办法和耐烦，能够多发起家里的年老人，手把手地教，一次只学一个功用，好比先学会打视频电话，见见里面的孙子孙女，他们有动力了，渐渐再学其他的，同时，像“万村乐数字乡村零碎”如此的平台，也在努力把界面做得更复杂，字更大，声响提示更明晰，确实是思索到老年用户的需求，中心是陪伴和鼓舞，让他们觉得这不是担负，而是能带来乐趣和方便的工具。

咨询，我们村比力小，人也少，投入数字建立划算吗，会可不能空费力气。

答，千万不这么想，村子小，反而好办理，容易出效果，数字化的益处确实是，它能打破天文和人数的限制，好比，你们村的特征手工艺品，经过网络能够卖到全国，市场一点也不小，能够先从最急需的一两个点开端做，好比先把村里的特征在网络上展现出来，或许把告诉公布数字化，节省人力，做出亮点后，反而能吸引里面的关注，带来新的时机，小步快跑，试试看，往往会有惊喜。